Как официальный представитель КонсультантПлюс, «КАДИС» несет ответственность за корректную работу установленных у клиентов систем КонсультантПлюс.
Еженедельно сервисные специалисты «КАДИС» проверяют работоспособность систем у клиентов, обновляют и актуализируют базы данных. Это регулярное обслуживание — основа сопровождения любой справочной правовой системы.
Но клиенты КонсультантПлюс получают больше!
Техническая поддержка в рамках Стандарта сервиса КонсультантПлюс включает:
- установку системы на компьютере пользователя с выездом специалиста «КАДИС»;
- установку новых версий КонсультантПлюс, постоянно разрабатываемых по мере совершенствования системы. Процедура замены удобна для пользователей: специалисты сохраняют привычные настройки интерфейса и сделанные ранее подборки документов, а также разъясняют возможности новой версии;
- экстренный выезд технического специалиста «КАДИС» на рабочее место пользователя в случае необходимости.
Специалист «КАДИС» также поможет вам перенести систему с одного компьютера на другой (при замене компьютера), а также восстановить систему в случае сбоя в работе вашей компьютерной техники.
Обратиться в службу технической поддержки «КАДИС» можно, позвонив по телефону горячей линии +7 (812) 493-54-66.
Узнайте подробнее о сервисе КАДИС