Указания ЦБ РФ пригодится компаниям, ИП и физлицам, которым финансовая организация отказала в проведении финансовых операций.
Речь идет не только о банках, но и о страховых компаниях, профучастниках рынка ценных бумаг, МФО и других.
Также документом можно воспользоваться, если кредитная организация не отменила отказ заключить договор банковского счета.
Заявление об обжаловании должно быть адресовано межведомственной комиссии при Центробанке. Направить жалобу регулятору можно по обычной почте или в электронном виде через Интернет-приемную.
В заявление нужно включить блоки следующих сведений:
- об отказном решении финансовой организации;
- о самой организации;
- о заявителе-клиенте.
Нужно указать и другую информацию, например: в какой операции было отказано, как обосновано решение. Установлен и список документов, часть из которых нужно обязательно приложить к жалобе.
Комиссия должна рассмотреть жалобу за 20 рабочих дней со дня обращения. Затем не позднее 3 рабочих дней со дня принятия решения сообщить о нем заявителю.
Более подробную информацию по этому вопросу вы можете получить в КонсультантПлюс, раздел «Законодательство», Указание Банка России от 30.03.2018 № 4760-У
