Принят федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Не допускается осуществление действий, связанных в том числе:
- с применением физической силы, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
- уничтожением или повреждением имущества;
- оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника;
- введением в заблуждение относительно размера неисполненного обязательства, возможности применения мер уголовного преследования.
По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника. Также ограничено взаимодействие посредством личных встреч.
Федеральным законом от 03.07.2016 № 231-ФЗ соответствующие изменения внесены в КоАП РФ, в Федеральные законы «О кредитных историях», «О персональных данных», «О потребительском кредите (займе)» и др.
