Изменен перечень государственных услуг, предоставление которых в МФЦ организуется по принципу «одного окна». У ФМС России появилась услуга постановки иностранных граждан и лиц без гражданства на учет по месту пребывания. Появились услуги других органов власти: Росимущества (предоставление, продажа, приватизация земельных участков), Роспотребнадзора (осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юрлицами и ИП отдельных видов работ и услуг).
Существенно увеличился рекомендуемый перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу «одного окна» (с 14 до 94 позиций).
Вводится перечень государственных услуг, предоставление которых в МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг без личной явки заявителя (организуется в порядке эксперимента). Среди таких услуг:
- выдача, замена паспорта гражданина РФ, загранпаспорта гражданина РФ;
- выдача водительских удостоверений при замене, утрате;
- государственная регистрация рождения, смерти.