Ведение коллекторской деятельности компаниями
Вести коллекторскую деятельность в полном объеме смогут компании, включенные в госреестр. Если в госреестре нет сведений о компании, основная деятельность которой — возврат долгов, ей нельзя будет использовать в работе, например, личные встречи с должником, телефонные переговоры с ним.
За нарушение запрета штраф, в частности, для юрлиц, составит от 200 тыс. до 2 млн руб.
Законом определяются общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.
Не допускается привлечение к взаимодействию с должником:
— лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;
— лиц, находящихся за пределами территории РФ для взаимодействия с должником на территории РФ;
— иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории РФ телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.
Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с:
— применением (угрозой применения) физической силы, угрозой убийства или причинения вреда здоровью;
— уничтожением или повреждением имущества;
— применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
— оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника;
— введением в заблуждение относительно в том числе размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.
Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано. Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и её взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в интернете или посредством сообщения по месту работы должника.
По инициативе коллектора не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства должника.
Ограничено взаимодействие посредством личных встреч — более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров — более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.
Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности: регистрация в форме хозяйственного общества, размер чистых активов — не менее 10 млн рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве и др. Устанавливаются порядок осуществления государственного контроля за деятельностью таких юрлиц, а также основания для проведения внеплановых проверок их деятельности, порядок выдачи предписания об устранении нарушений, решения об исключении из государственного реестра.
Подробнее см. КонсультантПлюс, раздел Законодательство, Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
