Новая обязанность бизнеса: обязательная маркировка телефонных звонков для отображения информации о звонящем.

С 1 сентября российским юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям придется учитывать изменения в сфере телекоммуникаций. Согласно постановлению правительства №1300 от 28 августа 2025 года, теперь компаниям и ИП, осуществляющим звонки на мобильные телефоны клиентов, необходимо заключать специальные договоры с операторами связи. Цель нововведения — повышение прозрачности исходящих звонков и защита пользователей мобильных устройств от несанкционированных контактов.

Бизнес должен подписать договор с оператором мобильной связи, который будет обеспечивать передачу определенных сведений абонентам.

Этот документ включает обязательное согласие юрлица или ИП на предоставление ряда персональных данных:

• наименование организации или ФИО предпринимателя;
• коммерческое название компании (если имеется);
• категорию обращения, определяющую основной вид деятельности звонившего субъекта;
• перечень конкретных номеров телефонов, используемых бизнесом для коммуникации с клиентами

При поступлении звонка потенциальный клиент увидит ограниченную информацию объемом до 32 символов: категорию вызова (например, рекламный звонок, сервисный запрос), наименование юрлица или фамилию и инициалы ИП (с указанием, что это предприниматель) либо коммерческое обозначение.

На данный момент ответственность за неисполнение этой обязанности лежит на операторах связи, а не на юрлицах и ИП. Требования  закреплены в Постановлении Правительства РФ № 1300 от 28.08.2025 г., которое обязывает операторов заключать договоры с бизнесом для отображения информации о звонящем.

Обо всех предстоящих изменениях законодательства юристы узнают в КонсультантПлюс от КАДИС, официального разработчика в Санкт-Петербурге