С требованиями относительно некачественного товара организации-покупатели должны обращаться к поставщику, с которым они заключили договор. АС Московского округа указал:
Это правило императивное, изменить его по соглашению сторон нельзя.
Таким образом, если производитель товара, оказавшегося некачественным, не является его поставщиком, в иске о взыскании убытков откажут.
Более подробную информацию по этому вопросу вы можете получить в КонсультантПлюс, раздел «Судебная практика», Постановление Арбитражного суда Московского округа от 21.09.2018 № Ф05-11165/2018 по делу № А41-89401/2017